As compras realizadas pelo nosso e-commerce para a pré-venda IBRAShop possuem preço exclusivo e devem ser retiradas pessoalmente em nosso estande durante o Congresso (28 a 31 de outubro de 2025).

Por se tratar de uma ação promocional com retirada no evento, não realizamos devolução de valores.
No entanto, garantimos a troca do produto em caso de defeito de fabricação ou problemas que impeçam seu uso adequado.

Para solicitar a troca, siga os passos:

    1. Apresente o produto no nosso estande no momento da retirada ou durante o evento;

    1. Informe o motivo da troca e apresente seu comprovante de compra;

    1. Receba um novo produto igual ou equivalente, conforme disponibilidade em estoque.

Nosso objetivo é que você tenha a melhor experiência possível com nossos produtos.
Se tiver dúvidas, entre em contato pelo nosso canal: atendimento@grupotemtudo.com